Книга отзывов

Все заявки и вопросы по бронированию направляйте по адресу: victoria-new@list.ru

Также Вы можете оставить свой отзыв по этой ссылке.





Отзывов: 108
29.12.2014 08:24
Елена Написать письмо
Уважаемые сотрудники пансионата! Поздравляем с наступающим Новым 2015 годом и желаем здоровья, процветания и удачи! Хочется пожелать побольше удачных сезонов! Мы отдыхали в июне 2014 года.Спасибо вам за комфортный отдых. Елена, Лариса и Олежка.

Администрация
Благодарим Вас за поздравление!Мы очень рады, что у Вас остались положительные впечатления о пребывании в нашем пансионате . Будем рады видеть Вас снова в новом сезоне 2015 г.

15.12.2014 09:17
Михаил и Виктория Написать письмо
Здравствуйте, уважаемые сотрудники пансионата!Спасибо Вам за наш комфортный и беззаботный отдых в сентябре 2014 года.Когда мы с мужем только выбирали место отдыха, было сложно сориентироваться и большое значение для нас имели отзывы отдыхающих.Поэтому оставим и свой, может кому то пригодится. В пансионат мы приехали поздно вечером, несмотря на это нас буквально в течении 10 минут заселили в номер.Мы забронировали номер в отдельно стоящих домиках..улучшенный, кажется, называется. Внутри номер полностью соответствует указанным на сайте фото.Сразу об обслуживании-уборка номера каждый день, смена белья и полотенец часто.К нам приходили во время завтрака, так что неудобства не доставляли. Вид с террасы нашего домика был просто потрясающий..на море! очень красиво!Питание трехразовое, вполне съедобно.Всегда на выбор несколько блюд, не понравится одно, понравится другое, овощные и майонезные салаты, фрукты (на ужин),второе и первое-несколько вариантов, разные виды гарниров,каши, молочные супы, блинчики и сырники, выпечка, джемы,мед к чаю,чай черный,зеленый, кофе,каркаде.Если что то заканчивается-доносили с кухни.Мы всегда кушали на открытом балконе , даже ,когда похолодало уже..оттуда просто чудесный вид на бухту!По вечерам была детская дискотека, но все заканчивалось к 23.00, так что музыка не мешала.Я посещала фитобочку (подарили бесплатный купон на разовое посещение), осталась довольна вежливым обслуживанием и самой процедурой..Пляж с крупной галькой, ухоженный,постояльцам предоставляются бесплатные услуги, есть и приезжие, но их в сентябре было немного и они не мешали..везде чисто Чтобы попасть на пляж, нужно перейти трассу, но это совершенно безопасно-есть пешеходный переход и светофоры.На территории 2 парковки, но место за вами не закрепляется, можно уехать и вернувшись вечером найти "свое" место занятым. За 10 дней только 1 раз возникла такая ситуация, пришлось ехать на вторую стоянку и искать место там. Сама территория пансионата ухоженная, особенность-склоны.Очень крутые подъемы к пансионату и домикам..первое время было непривычно, но зато к отъезду просто летали) И мышцы в тонус пришли и кардионагрузка) Очень полезно на наш взгляд) Но вот пожилым людям, конечно трудновато будет. До Кабардинки рукой подать -пара минут езды, до Геленджика минут 25 Расположение пансионата прекрасное и шум машин с трассы совсем не слышен. В целом остались только самые теплые воспоминания о нашем отдыхе Успехов и хороших сезонов Вам!С уважением, Михаил и Виктория из Астрахани.сентябрь 2014 г.

Администрация
Михаил и Виктория, здравствуйте! И Вам большое спасибо за оказанное доверие и добрые слова. С радостью ждем Вас в гости снова!

9.1.2014 09:10
Егоровы Ирина, Дмитрий, Татьяна, Никита и Ангелиночка Написать письмо
Уважаемые работники пансионата "Виктория"! С Новым годом мы вас поздравляем! И желаем вам всем в Новый год: Много радости, счастья, здоровья. Пусть беда стороной обойдет. Пусть ваш дом будет "полною чашей". Пусть сбываются ваши мечты. И успехов - в работе вам вашей. Настроенья, любви, доброты! С уважением Егоровы.

9.1.2014 09:09
Ирина Ковалёва Написать письмо
Дорогие сотрудники Виктории! Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом!Хочется пожелать Вам счастья, здоровья и процветания, и поблагодарить за радушный прием в сентябре 2013г. Время, проведенное в ваших добрых и заботливых стенах останется одним из самых приятных воспоминаний ужодящего года. Очень надеемся на встречу с Вами в будущем году. Семья Ковалёвых.

9.1.2014 09:09
Светлана Рыжих Написать письмо
Всех сотрудников пансионата "Виктория" с наступающим Новым Годом!Здоровья всем, благополучия,огромного счастья, хорошего настроения, удачи.Спасибо вам за хороший, спокойный отдых в вашем пансионате.Нам понравилось все,отзывчивый и доброжелательный персонал,питание, пляж,правда в этом году было прохладно и с дождями(мы были в сентябре),но нас это не расстроило,чистый воздух, прекрасное море,интересные экскурсии,дискотеки.Хотелось бы встретиться в 2014 году.

2.1.2014 10:39
Тарасова Елена Написать письмо
Дорогие сотрудники нашего любимого пансионата!Поздравляю Вас с наступающим Новым 2014 годом и Рождеством! От всей души желаем Вам и Вашим близким счастья,здоровья,любви,благополучия и процветания.Пусть наступающий год принесет Вам удачу и успех в профессиональной деятельности,откроет перед Вами новые планы и возможности!

28.12.2013 14:19
Нина Юрищева Написать письмо
Спасибо огромное за поздравление! Я, в свою очередь, хочу поздравить вас с Новым Годом и Рождеством! Желаю вашему замечательному, трудолюбивому коллективу всяческих благ , успехов и удачи! Спасибо вам за прекрасно проведенный отдых в стенах вашего пансионата! Пусть в нем всегда будет много отдыхающих: позитивных, активных! Надеюсь еще встретиться с вами!!! С уважением Н.Лозикова.

28.12.2013 14:19
Веста РУ Написать письмо
С Наступающим Новым Годом! Дорогие сотрудники пансионата "Виктория", от всей души желаем вам крепкого здоровья, огромного счастья, вдохновения в вашей творческой работе и хорошего настроения! Наша семья с благодарностью и со счастливой улыбкой часто вспоминает ваше замечательное и уютное местечко. Нам было хорошо у вас, особенно на открытой веранде с видом на море - красота!!! Особый привет работникам столовой, этим душевным и приветливым людям! С Новым Годом!!!

28.12.2013 14:17
Наталия, Москва Написать письмо
Дорогая Виктория! С наступающим Новым Годом! Снова получили от вас поздравление, как и в прошлом году, как и на 8 марта. Как немного надо человеку, чтобы на душе у него стало теплее и веселее. И даже несмотря на то, что понятно, что это грамотный маркетинговый ход, эдакая "напоминалка" о себе, всё равно ооочень приятно! Как и ваша добрая традиция одаривать именинников в столовой, безвозмездно и от души! Сами видели эти счастливые лица! Мы с мужем и трое наших сыновей отдыхали в Виктории в июне 2012 года; стыдно, что сразу не оставили отзыв, хотя так обещали милым работникам Андре. Читающих впервые хочу заверить, что отзывы здесь правдивые, хотя сначала не очень-то и верится, что всё так прекрасно. Недочёты, конечно, есть, приведу их ниже, но, если просмотреть остальные отзывы, сразу видно, ЧТО ценят люди превыше всего – доброжелательное отношение к отдыхающим всего персонала! Вам правда искренне улыбаются и у всех всегда хорошее настроение!!! Насколько я поняла, Виктория является Государственным санаторно-курортным учреждением Кубани, и, видимо, благодаря этому сохранены добрые советские традиции качественного обслуживания отдыхающих. Да оно и видно, что порядок есть, и за приемлемые деньги. Всё выполняется качественно и в срок. Чистота, тишина, порядок, уют. Умиротворение. Отдельная сказка – столовая, вид с открытой веранды, выпечка, трижды в день приветствие персонала с рукой у сердца. Правда, по последним отзывам не понятно, это по-прежнему фирма Андре? Честно говоря, я лично не очень люблю бывать в одних и тех же местах, т.к. много ещё вокруг неизведанного, но Виктория – это то место, куда хочется вернуться (а муж прямо настаивает, при условии такого же, как было, питания..). Главный недочёт был – летающие зонтики, т.е. на пляже при сильных порывах ветра зонтики от солнца иногда улетали, и это было очень опасно, я сама однажды чудом успела схватить летящий на моего малыша 1,5-метровый зонт с толстой железной палкой. Причём летали как местные зонты, которые трудно было установить надёжно, так и те, что приносили с собой посетители не из числа отдыхающих пансионата. Ещё к вечеру сильно досаждали комары, особо кусачей породы, действуют ли сейчас электрические отпугиватели на улице? После ужина мы не успевали купаться, пляж закрывался, а хотелось провожать закат у воды. Развлечений по вечерам было мало. Зато экскурсии днём – отличные, спасибо Светлане! Не припомню точно, во сколько был завтрак, НО: когда мы попросили сделать завтрак попозже, до 10.00, НАС УСЛЫШАЛИ, и … сделали!!! Вот оно, заботливое отношение к людям! Спасибо, дорогие! Что касается номеров, мы жили в блоке 209а, 209б, вид на море, балкончик, коридорчик, санузел, душ, две крохотные комнатки. Всё простенько, но чисто и уютно, для семьи подходяще. Вопрос такой, есть ли такой же блок из той же ценовой категории и тоже с видом на море, но чуть больший по площади? И ещё вопрос, малышу 3 года, отдельное спальное место ему не нужно, а питание в столовой необходимо. Оплата в этом случае как за доп. место или до 5 лет всё бесплатно? Спасибо заранее. С вами приятно иметь дело, поверьте, нам есть, с чем сравнить, ваше ответственное и порядочное отношение ко всем, в том числе финансовым и договорным делам очень ценно для нас. Это очень важно. С Новым Годом всех сотрудников, здоровья, счастья и творческих успехов!!!

Администрация
Добрый день,Наталья !!!
Спасибо Вам и вашей семье за теплые слова в адрес нашего пансионата.Благодарим за пожелания и за обратную связь !Поздравление гостей нашего пансионата эта наша добрая традиция ,ведь так приятно радовать своим вниманием. Хочу также отметить, что в системе питания по сравнению с 2012 годом произошли большие изменения: мы начали работать без фирмы Андре ,разработали и разнообразили меню с учетом пожеланий отдыхающих за сезон 2012 года ,шеф повар работает тот же. Отдыхающие в этом сезоне по достоинству оценили наши старания в этом направлении. Пляж гости нашего пансионата теперь могут посещать с 5-00 до 23-00 !!!Вечерние развлекательные программы стали разнообразнее .Хочется отметить, что мы не планируем останавливаться на достигнутом – и в новом году у нас появиться специализированная детская комната, а также целый ряд новых услуг, связанных с оздоровлением. Касаемо номера ,есть номер категории Стандарт блок с видом на море ,площадь номера такая же как и во всех номерах этой категории ,но балкон в этом номере очень большой 20 м2.Дети до 5 лет принимаются без оплаты ,без предоставления места (на совместном проживании с мамой ) питание бесплатно . Спасибо за оказанное доверие, будем рады видеть Вас снова в нашем пансионате! Надеемся, Вы по достоинству оцените наши изменения!!

15.12.2013 14:06
Жаннета и Виктор Написать письмо
здравствуйте уважаемые сотрудники пансионата благодарим вас за прекрасный отдых. это место выбрали по интернету. все у вас прекрасно- и территория и пляж чистота номеров уютное кафе и достойное питание.большое вам спасибо за все и надеемся на встречу в 2014 г. отдыхали в 315 номере с 1 го по 13 сентября. привет соседям из москвы и екатеринбурга.

7.10.2013 08:03
Егоровы: Ирина, Дмитрий, Татьяна, Никита и Ангелиночка Написать письмо
Дорогая "Виктория", здравствуйте! Наша семья отдыхала в пансионате с 1.09 по 11.09 в 217 блоке и,наверно, запомнилась нашей голосистой малышкой Линочкой. Место для отдыха разыскали по Интернету, прочитали отзывы о пансионате и ...не ошиблись в выборе, жаль, что время пролетело слишком быстро.Большущее спасибо за великолепную организацию нашего отдыха на Черноморском побережье.У вас работают замечательные люди - очень позитивные,добрые, открытые, всегда в хорошем настроении, доброжелательные.Нет хмурых лиц, раздражительности - это дорогого стоит! Питание - отдельная похвала!Всё - супер!!! Богатый ассортимент,отличное приготовление, много овощей и фруктов,а какая выпечка! Официанты оперативны и предупредительны, всегда вежливы. Спасибо Ивану, Надежде, Айгуль и,персонально, Михаилу - самому замечательному официанту! Всему персоналу пансионата - СПАСИБО за наш беззаботный отдых. Территория очень ухожена, чистенькая, зелёная, благоустроенная - как раз для размеренного спокойного ОТДЫХА с детьми. Пляж чистый , спокойный, малолюдный и безопасный (постоянно дежурят бдительные спасатели). В целом - мы очень рады, что нашли такое замечательное место, прекрасно отдохнули (правда, немного подкачала погода - поддала дождичка) и даже отлично загорели и накупались.Хотели бы в следующем году снова приехать в этот райский уголок! С уважением семья Егоровых Республика Карелия

Администрация
Уважаемые Ирина , Дмитрий ,Татьяна ,Никита и Ангелиночка спасибо огромное Вашей семье за теплые слова в адрес нашего пансионата. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу персонала, благоустройство территории, и качество сервиса. Обязательно передадим Ваши благодарности всем упомянутым Вами сотрудникам. Спасибо за оказанное доверие, ждем Вас в гости в следующем году!

6.10.2013 17:51
надежда Написать письмо
Отдыхали с8.09 по 20.09.Спасибо всем,всем за приятный отдых!Столовая,пляж,сервис-всё на уровне!Обслуживающий персонал-большое спасибо за чуткость и понимание!Надеюсь на всречу в будущем году!!!

Администрация
Надежда ,большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем пансионате и собираетесь приехать к нам в следующем году. Всегда ждем Вас в нашем пансионате!

1.10.2013 15:11
A.А. Калашников Написать письмо
Уважаемые сотрудники пансионата "Виктория"! От всего сердца хотел бы выразить всем Вам огромную призательность за теплоту и заботу о своих гостях. На протыжении последних 10 лет я трижды планировал летний отдых для своей семьи в Вашем пансионате и всякий раз это было ЗДОРОВО ! Пансионат развивается и хорошеет год от года и его значимость для тихого спокойного семейного отдыха не теряется с годами. Это в первую очередь заслуга всех сотрудников, которые вкладывают свою душу и сердце в поддержание уюта и порядка, как в самих корпусах, так и его территории и пляжа. Спасибо Вам за Ваши старания и до новых встреч ! Всех Вам благ ! С уважением, семья КАЛАШНИКОВЫХ (Самара)

Администрация
Уважаемый Анатолий Александрович ! Спасибо Вам огромное за такие добрые слова! Нам очень приятно, что Вы и Ваша семья остаетесь довольны отдыхом в нашем пансионате уже на протяжении трех лет и собираетесь приехать к нам вновь. Спасибо Вам!!! Приезжайте еще, будем очень рады встречи с Вами !!!

24.9.2013 10:50
Петухова Ольга Написать письмо
Отдыхали с мужем в пансионате с 1.09 по 13.09. Место отдыха выбирали по Интернету. Хотелось тихое, спокойное место, чтобы не искать свободного места на пляже, плюс лечение. Наличие аэросолевой пещеры в пансионате сыграло решающую роль в нашем выборе, но сомнение все-таки было, т.к. нашла несколько отрицательных отзывов. Наша знакомая отдыхала в Виктории в июне и осталась очень довольна, и мы решились, и нисколько не жалеем. Все оказалось на достойном уровне. Весь персонал очень доброжелательный. И встретили и проводили. Номер небольшой, но уютный, уборка и смена белья как положено, по графику. Питание это вообще отдельный разговор: большое разнообразие блюд и для взрослых и для детей, а арбузов наелись на целый год вперед и все очень вкусное, и никаких проблем с желудком, что немаловажно! Спасибо повару и всем работникам столовой! Пляж чистый, даже после шторма мусор убрали очень быстро. И хотя на рейде очень много кораблей стояло вода на удивление прозрачная, чистая и дельфины каждый день приплывали. Не повезло нам только с погодой. В середине отпуска был дождь и прохладно, но и это не испортило нам настроения: нельзя загорать и купаться, зато можно ездить на экскурсии и за это огромное спасибо нашему экскурсоводу Светлане! В целом отпуск прошел замечательно: отдохнули, подлечились, увидели и узнали много нового.Смотрим фото и видео и ждем следующего года.Большое спасибо всему персоналу пансионата Виктория!

Администрация
Благодарим Вас Ольга за приятные слова о Вашем пребывании у нас в гостях, мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания! Обязательно передам Ваши благодарности всем сотрудникам пансионата и экскурсоводу Светлане! Очень рады будем видеть Вас в числе наших гостей долгие годы!

24.9.2013 10:44
Кубасовы Оля,Денис, Эмма, Рома, и наши детки Написать письмо
Еще раз привет Виктория! После чудесного отдыха у Вас в гостях хочется отправить отзыв и сравнение с прошлым годом. а также выразить пожелания для усовершенствования некоторых недостатков. Отдыхать к Вам приехали второй раз, и в общем то совсем не пожалели! В начале отдыха у нас случился конфликт интересов с отдыхающими, но нашу жалобу в кратчайшие сроки рассмотрело руководство и все неудобства были устранены за что огромное спасибо! В прошлом году организатором досуга был Владимир, и без него в этом году было честно сказать скучно, но зато в этом году появилась Валентина, она смогла организовать на "ура" детский досуг, это для семей с детьми просто ПЛЮСИЩЕ!!! вечерами они рвались скорее к ней, а у нас, взрослых было целых 2-3 часа для отдыха)) Ей за это отдельное и огромное спасибо. Кухня в этом году была лучше чем в том,особенно это касается выпечки, кондитеру Тамаре огромное спасибо за лебедей! от них невозможно оторваться, так что уехали с лишними килограммами! У официанта Михаила всегда было отличное настроение, что соответственно поднимало настроение и нам. Единственное пожелание к кухне, перенесите пожалуйста время завтрака на час попозже! ведь мы работаем и встаем каждое утро в 6-7 утра, на отдыхе конечно хотелось бы конечно спать хотя бы до 9-30. Теперь про номер. отдыхали в 221 блоке, лоджия у него - отпад!!! апартаменты сверху обзавидовались! мы с таким удовольствием проводили на ней вечера с видом на Цемесскую бухту))) Блок по метражу как и в прошлом году две крошечные 10ти метровые комнаты, это в общем то совсем не смущало, но смущало то что ковролин в блоках уже в непотребном виде на него без тапок противно наступать, да и стены с потолком требуют косметического ремонта, очень бы хотелось чтоб руководство прислушалось к нашим пожеланиям, ведь мы хотим вернутся и на будущий год! Про пляж пансионата - он на высоте, отдельное спасибо шашлычнику, он изумительно делает шашлык и картошку фри лучше чем у него мы не ели!!!, единственное пожелание тут, конечно не хватает дискотеки на пляже по вечерам в кафе, хотябы в пик сезона, чтобы привлечь больше молодежи. В сам пансионат бы тоже детскую комнату добавить с бассейном с мячиками и прочей недорогой ерундой. Также очень бы хотелось прокат велосипедом, думаю тоже пользовалось бы спросом. В обычной домашней жизни на спорт времени нет, но зато на отдыхе всей семьей бы покатались. Очень не хватало в этом году магазина курортных товаров, что был около пансионата, в этом году он почему то был закрыт.В общем Виктория отдыхали мы очень весело, и запомнился нам отдых обалденно, приедем конечно еще раз, к тому же скидка в 10% подкупает, но конечно бы хотелось бы чтобы хоть какие то наши замечания были приняты к сведению и устранены! желаем Вам только хороших отдыхающих!!!

Администрация
Уважаемые Ольга, Эмма, Денис, Роман, Варвара и Ярослав, благодарим Вас за столь развернутый и колоритный отзыв! Обязательно примем к сведению ваши рекомендации. Что касается анимации, то она в первую очередь направлена на детей дошкольного и младшего школьного возраста, но в будущем мы планируем расширить развлекательную программу, сделав ее интересной и для взрослых. Обещаем Вам, что уже к Вашему следующему приезду изменениями в детской комнате и в номерах Вы будете приятно удивлены. Мы очень ценим Ваше постоянство и надеемся, что в будущем сезоне Вы останетесь полностью довольны отдыхом в нашем пансионате!! Очень рады будем видеть Вашу семью у нас снова.