Книга отзывов

Все заявки и вопросы по бронированию направляйте по адресу: victoria-new@list.ru

Также Вы можете оставить свой отзыв по этой ссылке.





Отзывов: 107
15.12.2014 09:17
Михаил и Виктория Написать письмо
Здравствуйте, уважаемые сотрудники пансионата!Спасибо Вам за наш комфортный и беззаботный отдых в сентябре 2014 года.Когда мы с мужем только выбирали место отдыха, было сложно сориентироваться и большое значение для нас имели отзывы отдыхающих.Поэтому оставим и свой, может кому то пригодится. В пансионат мы приехали поздно вечером, несмотря на это нас буквально в течении 10 минут заселили в номер.Мы забронировали номер в отдельно стоящих домиках..улучшенный, кажется, называется. Внутри номер полностью соответствует указанным на сайте фото.Сразу об обслуживании-уборка номера каждый день, смена белья и полотенец часто.К нам приходили во время завтрака, так что неудобства не доставляли. Вид с террасы нашего домика был просто потрясающий..на море! очень красиво!Питание трехразовое, вполне съедобно.Всегда на выбор несколько блюд, не понравится одно, понравится другое, овощные и майонезные салаты, фрукты (на ужин),второе и первое-несколько вариантов, разные виды гарниров,каши, молочные супы, блинчики и сырники, выпечка, джемы,мед к чаю,чай черный,зеленый, кофе,каркаде.Если что то заканчивается-доносили с кухни.Мы всегда кушали на открытом балконе , даже ,когда похолодало уже..оттуда просто чудесный вид на бухту!По вечерам была детская дискотека, но все заканчивалось к 23.00, так что музыка не мешала.Я посещала фитобочку (подарили бесплатный купон на разовое посещение), осталась довольна вежливым обслуживанием и самой процедурой..Пляж с крупной галькой, ухоженный,постояльцам предоставляются бесплатные услуги, есть и приезжие, но их в сентябре было немного и они не мешали..везде чисто Чтобы попасть на пляж, нужно перейти трассу, но это совершенно безопасно-есть пешеходный переход и светофоры.На территории 2 парковки, но место за вами не закрепляется, можно уехать и вернувшись вечером найти "свое" место занятым. За 10 дней только 1 раз возникла такая ситуация, пришлось ехать на вторую стоянку и искать место там. Сама территория пансионата ухоженная, особенность-склоны.Очень крутые подъемы к пансионату и домикам..первое время было непривычно, но зато к отъезду просто летали) И мышцы в тонус пришли и кардионагрузка) Очень полезно на наш взгляд) Но вот пожилым людям, конечно трудновато будет. До Кабардинки рукой подать -пара минут езды, до Геленджика минут 25 Расположение пансионата прекрасное и шум машин с трассы совсем не слышен. В целом остались только самые теплые воспоминания о нашем отдыхе Успехов и хороших сезонов Вам!С уважением, Михаил и Виктория из Астрахани.сентябрь 2014 г.

Администрация
Михаил и Виктория, здравствуйте! И Вам большое спасибо за оказанное доверие и добрые слова. С радостью ждем Вас в гости снова!

9.1.2014 09:10
Егоровы Ирина, Дмитрий, Татьяна, Никита и Ангелиночка Написать письмо
Уважаемые работники пансионата "Виктория"! С Новым годом мы вас поздравляем! И желаем вам всем в Новый год: Много радости, счастья, здоровья. Пусть беда стороной обойдет. Пусть ваш дом будет "полною чашей". Пусть сбываются ваши мечты. И успехов - в работе вам вашей. Настроенья, любви, доброты! С уважением Егоровы.

9.1.2014 09:09
Ирина Ковалёва Написать письмо
Дорогие сотрудники Виктории! Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом!Хочется пожелать Вам счастья, здоровья и процветания, и поблагодарить за радушный прием в сентябре 2013г. Время, проведенное в ваших добрых и заботливых стенах останется одним из самых приятных воспоминаний ужодящего года. Очень надеемся на встречу с Вами в будущем году. Семья Ковалёвых.

9.1.2014 09:09
Светлана Рыжих Написать письмо
Всех сотрудников пансионата "Виктория" с наступающим Новым Годом!Здоровья всем, благополучия,огромного счастья, хорошего настроения, удачи.Спасибо вам за хороший, спокойный отдых в вашем пансионате.Нам понравилось все,отзывчивый и доброжелательный персонал,питание, пляж,правда в этом году было прохладно и с дождями(мы были в сентябре),но нас это не расстроило,чистый воздух, прекрасное море,интересные экскурсии,дискотеки.Хотелось бы встретиться в 2014 году.

2.1.2014 10:39
Тарасова Елена Написать письмо
Дорогие сотрудники нашего любимого пансионата!Поздравляю Вас с наступающим Новым 2014 годом и Рождеством! От всей души желаем Вам и Вашим близким счастья,здоровья,любви,благополучия и процветания.Пусть наступающий год принесет Вам удачу и успех в профессиональной деятельности,откроет перед Вами новые планы и возможности!

28.12.2013 14:19
Нина Юрищева Написать письмо
Спасибо огромное за поздравление! Я, в свою очередь, хочу поздравить вас с Новым Годом и Рождеством! Желаю вашему замечательному, трудолюбивому коллективу всяческих благ , успехов и удачи! Спасибо вам за прекрасно проведенный отдых в стенах вашего пансионата! Пусть в нем всегда будет много отдыхающих: позитивных, активных! Надеюсь еще встретиться с вами!!! С уважением Н.Лозикова.

28.12.2013 14:19
Веста РУ Написать письмо
С Наступающим Новым Годом! Дорогие сотрудники пансионата "Виктория", от всей души желаем вам крепкого здоровья, огромного счастья, вдохновения в вашей творческой работе и хорошего настроения! Наша семья с благодарностью и со счастливой улыбкой часто вспоминает ваше замечательное и уютное местечко. Нам было хорошо у вас, особенно на открытой веранде с видом на море - красота!!! Особый привет работникам столовой, этим душевным и приветливым людям! С Новым Годом!!!

28.12.2013 14:17
Наталия, Москва Написать письмо
Дорогая Виктория! С наступающим Новым Годом! Снова получили от вас поздравление, как и в прошлом году, как и на 8 марта. Как немного надо человеку, чтобы на душе у него стало теплее и веселее. И даже несмотря на то, что понятно, что это грамотный маркетинговый ход, эдакая "напоминалка" о себе, всё равно ооочень приятно! Как и ваша добрая традиция одаривать именинников в столовой, безвозмездно и от души! Сами видели эти счастливые лица! Мы с мужем и трое наших сыновей отдыхали в Виктории в июне 2012 года; стыдно, что сразу не оставили отзыв, хотя так обещали милым работникам Андре. Читающих впервые хочу заверить, что отзывы здесь правдивые, хотя сначала не очень-то и верится, что всё так прекрасно. Недочёты, конечно, есть, приведу их ниже, но, если просмотреть остальные отзывы, сразу видно, ЧТО ценят люди превыше всего – доброжелательное отношение к отдыхающим всего персонала! Вам правда искренне улыбаются и у всех всегда хорошее настроение!!! Насколько я поняла, Виктория является Государственным санаторно-курортным учреждением Кубани, и, видимо, благодаря этому сохранены добрые советские традиции качественного обслуживания отдыхающих. Да оно и видно, что порядок есть, и за приемлемые деньги. Всё выполняется качественно и в срок. Чистота, тишина, порядок, уют. Умиротворение. Отдельная сказка – столовая, вид с открытой веранды, выпечка, трижды в день приветствие персонала с рукой у сердца. Правда, по последним отзывам не понятно, это по-прежнему фирма Андре? Честно говоря, я лично не очень люблю бывать в одних и тех же местах, т.к. много ещё вокруг неизведанного, но Виктория – это то место, куда хочется вернуться (а муж прямо настаивает, при условии такого же, как было, питания..). Главный недочёт был – летающие зонтики, т.е. на пляже при сильных порывах ветра зонтики от солнца иногда улетали, и это было очень опасно, я сама однажды чудом успела схватить летящий на моего малыша 1,5-метровый зонт с толстой железной палкой. Причём летали как местные зонты, которые трудно было установить надёжно, так и те, что приносили с собой посетители не из числа отдыхающих пансионата. Ещё к вечеру сильно досаждали комары, особо кусачей породы, действуют ли сейчас электрические отпугиватели на улице? После ужина мы не успевали купаться, пляж закрывался, а хотелось провожать закат у воды. Развлечений по вечерам было мало. Зато экскурсии днём – отличные, спасибо Светлане! Не припомню точно, во сколько был завтрак, НО: когда мы попросили сделать завтрак попозже, до 10.00, НАС УСЛЫШАЛИ, и … сделали!!! Вот оно, заботливое отношение к людям! Спасибо, дорогие! Что касается номеров, мы жили в блоке 209а, 209б, вид на море, балкончик, коридорчик, санузел, душ, две крохотные комнатки. Всё простенько, но чисто и уютно, для семьи подходяще. Вопрос такой, есть ли такой же блок из той же ценовой категории и тоже с видом на море, но чуть больший по площади? И ещё вопрос, малышу 3 года, отдельное спальное место ему не нужно, а питание в столовой необходимо. Оплата в этом случае как за доп. место или до 5 лет всё бесплатно? Спасибо заранее. С вами приятно иметь дело, поверьте, нам есть, с чем сравнить, ваше ответственное и порядочное отношение ко всем, в том числе финансовым и договорным делам очень ценно для нас. Это очень важно. С Новым Годом всех сотрудников, здоровья, счастья и творческих успехов!!!

Администрация
Добрый день,Наталья !!!
Спасибо Вам и вашей семье за теплые слова в адрес нашего пансионата.Благодарим за пожелания и за обратную связь !Поздравление гостей нашего пансионата эта наша добрая традиция ,ведь так приятно радовать своим вниманием. Хочу также отметить, что в системе питания по сравнению с 2012 годом произошли большие изменения: мы начали работать без фирмы Андре ,разработали и разнообразили меню с учетом пожеланий отдыхающих за сезон 2012 года ,шеф повар работает тот же. Отдыхающие в этом сезоне по достоинству оценили наши старания в этом направлении. Пляж гости нашего пансионата теперь могут посещать с 5-00 до 23-00 !!!Вечерние развлекательные программы стали разнообразнее .Хочется отметить, что мы не планируем останавливаться на достигнутом – и в новом году у нас появиться специализированная детская комната, а также целый ряд новых услуг, связанных с оздоровлением. Касаемо номера ,есть номер категории Стандарт блок с видом на море ,площадь номера такая же как и во всех номерах этой категории ,но балкон в этом номере очень большой 20 м2.Дети до 5 лет принимаются без оплаты ,без предоставления места (на совместном проживании с мамой ) питание бесплатно . Спасибо за оказанное доверие, будем рады видеть Вас снова в нашем пансионате! Надеемся, Вы по достоинству оцените наши изменения!!

15.12.2013 14:06
Жаннета и Виктор Написать письмо
здравствуйте уважаемые сотрудники пансионата благодарим вас за прекрасный отдых. это место выбрали по интернету. все у вас прекрасно- и территория и пляж чистота номеров уютное кафе и достойное питание.большое вам спасибо за все и надеемся на встречу в 2014 г. отдыхали в 315 номере с 1 го по 13 сентября. привет соседям из москвы и екатеринбурга.

7.10.2013 08:03
Егоровы: Ирина, Дмитрий, Татьяна, Никита и Ангелиночка Написать письмо
Дорогая "Виктория", здравствуйте! Наша семья отдыхала в пансионате с 1.09 по 11.09 в 217 блоке и,наверно, запомнилась нашей голосистой малышкой Линочкой. Место для отдыха разыскали по Интернету, прочитали отзывы о пансионате и ...не ошиблись в выборе, жаль, что время пролетело слишком быстро.Большущее спасибо за великолепную организацию нашего отдыха на Черноморском побережье.У вас работают замечательные люди - очень позитивные,добрые, открытые, всегда в хорошем настроении, доброжелательные.Нет хмурых лиц, раздражительности - это дорогого стоит! Питание - отдельная похвала!Всё - супер!!! Богатый ассортимент,отличное приготовление, много овощей и фруктов,а какая выпечка! Официанты оперативны и предупредительны, всегда вежливы. Спасибо Ивану, Надежде, Айгуль и,персонально, Михаилу - самому замечательному официанту! Всему персоналу пансионата - СПАСИБО за наш беззаботный отдых. Территория очень ухожена, чистенькая, зелёная, благоустроенная - как раз для размеренного спокойного ОТДЫХА с детьми. Пляж чистый , спокойный, малолюдный и безопасный (постоянно дежурят бдительные спасатели). В целом - мы очень рады, что нашли такое замечательное место, прекрасно отдохнули (правда, немного подкачала погода - поддала дождичка) и даже отлично загорели и накупались.Хотели бы в следующем году снова приехать в этот райский уголок! С уважением семья Егоровых Республика Карелия

Администрация
Уважаемые Ирина , Дмитрий ,Татьяна ,Никита и Ангелиночка спасибо огромное Вашей семье за теплые слова в адрес нашего пансионата. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу персонала, благоустройство территории, и качество сервиса. Обязательно передадим Ваши благодарности всем упомянутым Вами сотрудникам. Спасибо за оказанное доверие, ждем Вас в гости в следующем году!

6.10.2013 17:51
надежда Написать письмо
Отдыхали с8.09 по 20.09.Спасибо всем,всем за приятный отдых!Столовая,пляж,сервис-всё на уровне!Обслуживающий персонал-большое спасибо за чуткость и понимание!Надеюсь на всречу в будущем году!!!

Администрация
Надежда ,большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем пансионате и собираетесь приехать к нам в следующем году. Всегда ждем Вас в нашем пансионате!

1.10.2013 15:11
A.А. Калашников Написать письмо
Уважаемые сотрудники пансионата "Виктория"! От всего сердца хотел бы выразить всем Вам огромную призательность за теплоту и заботу о своих гостях. На протыжении последних 10 лет я трижды планировал летний отдых для своей семьи в Вашем пансионате и всякий раз это было ЗДОРОВО ! Пансионат развивается и хорошеет год от года и его значимость для тихого спокойного семейного отдыха не теряется с годами. Это в первую очередь заслуга всех сотрудников, которые вкладывают свою душу и сердце в поддержание уюта и порядка, как в самих корпусах, так и его территории и пляжа. Спасибо Вам за Ваши старания и до новых встреч ! Всех Вам благ ! С уважением, семья КАЛАШНИКОВЫХ (Самара)

Администрация
Уважаемый Анатолий Александрович ! Спасибо Вам огромное за такие добрые слова! Нам очень приятно, что Вы и Ваша семья остаетесь довольны отдыхом в нашем пансионате уже на протяжении трех лет и собираетесь приехать к нам вновь. Спасибо Вам!!! Приезжайте еще, будем очень рады встречи с Вами !!!

24.9.2013 10:50
Петухова Ольга Написать письмо
Отдыхали с мужем в пансионате с 1.09 по 13.09. Место отдыха выбирали по Интернету. Хотелось тихое, спокойное место, чтобы не искать свободного места на пляже, плюс лечение. Наличие аэросолевой пещеры в пансионате сыграло решающую роль в нашем выборе, но сомнение все-таки было, т.к. нашла несколько отрицательных отзывов. Наша знакомая отдыхала в Виктории в июне и осталась очень довольна, и мы решились, и нисколько не жалеем. Все оказалось на достойном уровне. Весь персонал очень доброжелательный. И встретили и проводили. Номер небольшой, но уютный, уборка и смена белья как положено, по графику. Питание это вообще отдельный разговор: большое разнообразие блюд и для взрослых и для детей, а арбузов наелись на целый год вперед и все очень вкусное, и никаких проблем с желудком, что немаловажно! Спасибо повару и всем работникам столовой! Пляж чистый, даже после шторма мусор убрали очень быстро. И хотя на рейде очень много кораблей стояло вода на удивление прозрачная, чистая и дельфины каждый день приплывали. Не повезло нам только с погодой. В середине отпуска был дождь и прохладно, но и это не испортило нам настроения: нельзя загорать и купаться, зато можно ездить на экскурсии и за это огромное спасибо нашему экскурсоводу Светлане! В целом отпуск прошел замечательно: отдохнули, подлечились, увидели и узнали много нового.Смотрим фото и видео и ждем следующего года.Большое спасибо всему персоналу пансионата Виктория!

Администрация
Благодарим Вас Ольга за приятные слова о Вашем пребывании у нас в гостях, мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания! Обязательно передам Ваши благодарности всем сотрудникам пансионата и экскурсоводу Светлане! Очень рады будем видеть Вас в числе наших гостей долгие годы!

24.9.2013 10:44
Кубасовы Оля,Денис, Эмма, Рома, и наши детки Написать письмо
Еще раз привет Виктория! После чудесного отдыха у Вас в гостях хочется отправить отзыв и сравнение с прошлым годом. а также выразить пожелания для усовершенствования некоторых недостатков. Отдыхать к Вам приехали второй раз, и в общем то совсем не пожалели! В начале отдыха у нас случился конфликт интересов с отдыхающими, но нашу жалобу в кратчайшие сроки рассмотрело руководство и все неудобства были устранены за что огромное спасибо! В прошлом году организатором досуга был Владимир, и без него в этом году было честно сказать скучно, но зато в этом году появилась Валентина, она смогла организовать на "ура" детский досуг, это для семей с детьми просто ПЛЮСИЩЕ!!! вечерами они рвались скорее к ней, а у нас, взрослых было целых 2-3 часа для отдыха)) Ей за это отдельное и огромное спасибо. Кухня в этом году была лучше чем в том,особенно это касается выпечки, кондитеру Тамаре огромное спасибо за лебедей! от них невозможно оторваться, так что уехали с лишними килограммами! У официанта Михаила всегда было отличное настроение, что соответственно поднимало настроение и нам. Единственное пожелание к кухне, перенесите пожалуйста время завтрака на час попозже! ведь мы работаем и встаем каждое утро в 6-7 утра, на отдыхе конечно хотелось бы конечно спать хотя бы до 9-30. Теперь про номер. отдыхали в 221 блоке, лоджия у него - отпад!!! апартаменты сверху обзавидовались! мы с таким удовольствием проводили на ней вечера с видом на Цемесскую бухту))) Блок по метражу как и в прошлом году две крошечные 10ти метровые комнаты, это в общем то совсем не смущало, но смущало то что ковролин в блоках уже в непотребном виде на него без тапок противно наступать, да и стены с потолком требуют косметического ремонта, очень бы хотелось чтоб руководство прислушалось к нашим пожеланиям, ведь мы хотим вернутся и на будущий год! Про пляж пансионата - он на высоте, отдельное спасибо шашлычнику, он изумительно делает шашлык и картошку фри лучше чем у него мы не ели!!!, единственное пожелание тут, конечно не хватает дискотеки на пляже по вечерам в кафе, хотябы в пик сезона, чтобы привлечь больше молодежи. В сам пансионат бы тоже детскую комнату добавить с бассейном с мячиками и прочей недорогой ерундой. Также очень бы хотелось прокат велосипедом, думаю тоже пользовалось бы спросом. В обычной домашней жизни на спорт времени нет, но зато на отдыхе всей семьей бы покатались. Очень не хватало в этом году магазина курортных товаров, что был около пансионата, в этом году он почему то был закрыт.В общем Виктория отдыхали мы очень весело, и запомнился нам отдых обалденно, приедем конечно еще раз, к тому же скидка в 10% подкупает, но конечно бы хотелось бы чтобы хоть какие то наши замечания были приняты к сведению и устранены! желаем Вам только хороших отдыхающих!!!

Администрация
Уважаемые Ольга, Эмма, Денис, Роман, Варвара и Ярослав, благодарим Вас за столь развернутый и колоритный отзыв! Обязательно примем к сведению ваши рекомендации. Что касается анимации, то она в первую очередь направлена на детей дошкольного и младшего школьного возраста, но в будущем мы планируем расширить развлекательную программу, сделав ее интересной и для взрослых. Обещаем Вам, что уже к Вашему следующему приезду изменениями в детской комнате и в номерах Вы будете приятно удивлены. Мы очень ценим Ваше постоянство и надеемся, что в будущем сезоне Вы останетесь полностью довольны отдыхом в нашем пансионате!! Очень рады будем видеть Вашу семью у нас снова.

12.9.2013 13:50
Давыдов Александр Витальевич Написать письмо
Дорогие сотрудники пансионата Виктория! Огромное спасибо за качественно проведенный отдых на Черноморском побережье. К сожалению, в наш бурный век, когда жизнь диктует быть трудоголиком, не всегда удается выбрать несколько дней для отпуска... В этом году я отдыхал со своими друзьями детства с 6.08. по 13.08. Чудный вид из окна номера и веранды где принимали пищу ежедневно радовали глаз. Сам пансионат чистенький, уютный, ухоженный, аккуратно всё оформлено. Есть все для культурного отдыха взрослым и детям. Есть охраняемая стоянка для авто. В столовой всё на уровне. Ассортимент блюд самый разнообразный и всё вкусно!На десерт были ежедневно всякие фрукты,арбузы,мороженое. На пляже всё организовано. Дежурят спасатели, предоставлены лежаки,душ,туалет,есть камера хранения для ценных вещей на время купания. Дежурный персонал очень приветливый! Горничные своевременно проводили уборку Единственно, что немного расстроило, это отсутствие бесплатного wi-fi, хотя он был где-то в кафе пансионата, как мне сказали за 50 рублей в час... Но в городе есть очень много мест где можно свободно выходить в интернет. За время отдыха несколько раз по телевизору были сбои ...,но если отнестись к проблеме с пониманием, то честно сказать, отдыху это не помешало! Ещё раз позвольте поблагодарить Администрацию пансионата за проведенный отпуск и выразить свою признательность! Очень хочется вернуться к Вам ещё раз.

Администрация
Большое спасибо, Александр Витальевич за Ваш отзыв. Приятно, что Вам понравилось отдыхать в нашем пансионате. Обязательно учтем Ваши замечания и пожелания! И будем стараться с каждым годом делать Ваш отдых еще лучше! Всегда ждем Вас в нашем пансионате!