Написать отзыв

24 комментария

  1. Буквально сегодня приехали после отдыха в пансионате «Виктория». Что хочу сказать — территория, пляж, расстояние до пляжа — все отлично.. питание- очень понравилось, о есть один большой минус: не было ничего из заявленной на сайте аннимации…. Это очень разочаровало — в дождь дети просто сидели в телефонах — никакого досуга не было организовано… хотя заявлено на сайте: «В пансионате «Виктория» созданы все условия для семейного отдыха с детьми разных возрастов. Анимационные события происходят каждый день, дискотеки и тематические праздники, мастер-классы, просмотры мультфильмов. С нами Ваш ребенок активно проведёт время, поучаствует в развивающих и развлекательных мероприятиях. Анимационная программа превратит Ваш отдых в увлекательное и веселое семейное путешествие, не позволив скучать ни детям, ни взрослым.» Прошу обратить руководство персонала на заявленный отдых.. Мы ехали за всем, а получили частичку… ни для детей, ни для взрослых никакой анимации не было, что огорчило… В остальном все понравилось..

    Оценка отеля
    • Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв и за обратную связь! К сожалению, нельзя заранее предугадать, как будет работать та или иная команда аниматоров. Нужно время чтобы оценить их работу. Мы стараемся сразу принимать меры, основываясь на отзывах наших гостей. Так и в этот раз, как только появились жалобы, мы ищем замену команде. . Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства с анимацией. Будем рады встречи с Вами в новом летнем сезоне!
  2. Добрый день! Сейчас находимся в пансионате, хороший номер, прекрасный вид из окна, но есть одно большинство Но!!! Почему люди приехавшие на отдых и заплатившие немалые деньги должны стоять каждый день по 3 раза в очереди в столовой? Неужели не сделать вторую линию раздачи, если так много людей? Девушка на раздаче еды очень медленно работает, кроме того, столы протирают плохо и ложки и вилки, вымыты тоже плохо! Уважаемая администрация пансионата обратите внимание на данные факты!

    Оценка отеля
    • Дорогая Екатерина! Спасибо, что доверили нам заботу о Вас и нашли время поделиться впечатлениями. Администрация пансионата адекватно относится к критике и главное -ценит обратную связь с гостями. Справедливые замечания помогают вовремя заметить недочеты в обслуживании и принять меры к их устранению. Надеемся на продолжение нашей курортной дружбы!!!Ждем Вас в гости в новом летнем сезоне!
  3. Пансионат Виктория 3* 4,6 Дом отдыха 4,6 / 5 374 оценки · 127 отзывов Ольга Иванова Опубликовано для всех 20 июн 2022 Отдыхали в этом пансионате с 1 по 10 июня 2022 года,я муж и дочка(9лет)заселили нас в отдельный домик,с балконом и видом на море.Уборка была ежедневно,вполне нормальная,горничные очень отзывчивы,всегда помогут,на просьбы реагируют адекватно.Очень порадовала работа столовой и её персонала.еда очень даже разнообразная,всегда в наличии несколько видов первых блюд,так же гарниров, мясных блюд,все очень достойно и вкусно. Шеф повар очень старается,это видно.Есть бассейн, небольшой но вполне неплохой. Пляж чистый,есть туалет,душ,лежаки-для ,,своих,, бесплатно,есть кафе на пляже,кое какие водные развлечения.Кстати один день отдыха выпал на мой день рождения, от отеля был приятный комплимент,поджидал меня в номере🙂 Отдельно хочется отметить работу детской комнаты и её сотрудников,ежедневно старались что бы детям было интересно,продумывали игры,развивалки,вечером 9 июня был праздник дружбы,было много конкурсов,дети охотно играли и участвовали в них,знакомились друг с другом,каждый мог рассказать про себя,про своё хобби и увлечения.И даже могли показать что они умеют(пели,танцевали,показывали достижения в гимнастике и других видах спорта). Короче говоря нам очень понравилось в Виктории и её окрестностях, очень красиво и чудесный хвойно-морской воздух! Одну звезду сняла,по причине не очень приветливой девушке на ресепшн,но она там одна такая ,остальные очень внимательные и отзывчивые! Пансионат к посещению РЕКОМЕНДУЮ!💜

    Оценка отеля
    • Дорогая Ольга! Мы очень Вам благодарны за добрые слова, прекрасный отзыв и высокую оценку. Искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем семейном пансионате Виктория и качеством оказанных услуг! Мы действительно уделяем много внимания деталям, стремясь к тому, чтобы каждый гость почувствовал нашу заботу и внимание. Будем с нетерпением ждать Вас снова!
  4. Самый достойный в своей квалификации пансионат Черноморского побережья, высокий уровень обслуживания, очень вкусное, всегда свежее здоровое питание включает разнообразие блюд, необыкновенный с зеркально чистой водой пляж оставляет неизгладимо приятные впечатления. Успехов пансионат «Виктория»

    Оценка отеля
    • Дорогая Екатерина! Спасибо Вам за Ваше время, отведенное на написание этого волшебного отзыва о нашем семейном пансионате! Восторженные впечатления гостей являются для нас лучшей мотивацией на пути к дальнейшим достижениям и мы будем продолжать делать все возможное, чтобы оставаться неповторимым пансионатом на побережье. Искренне ценим Вашу рекомендацию и с нетерпением ждем Вашего очередного визита!
  5. Отдыхали в пансионате всей семьей в июле 2021 года. Очень понравилось. Чисто, уютно, по-домашнему. Какая-то своя непередаваемая атмосфера. Уезжать не хотелось.

    Оценка отеля
    • Дорогая Нина! Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось отдыхать в нашем пансионате. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей долгие годы !
  6. Отдыхали 4 человека. С 7 по 15 июля. Номер люкс. Единственное в нем люксовое это смена белья. 2 раза меняли. Уборки нет. Посуду не моют. Только мусор выкидывать. В так номер на люкс не тянет. Еда обычная общепит. И точно уж не шведский стол. Завтраки одно и тоже каждый день. До пляжа идти далеко. Шезлонги бесплатные. Но все равно все бегут и занимают. Пляж галька. Но в принципе нормальный. Есть бассейн на котором сидит типа спасатель, но когда у моего ребёнка слетел нарукавник он вообще даже ухом не повел, лежит спит там. В отеле скучно до ужаса. Из всех развлечений зарядка на пляже. Потом что то для детей и все. Рядом только один магазин. До города добраться проблема. Транспорта нет. Такси 500 р. На моем канале ютуб есть обзор отеля и дорога до пляжа. https://youtu.be/qepxUF1NImM или по поиск Нелли Машукова. Видео Называется кабардинка пансионат Виктория. 2021

    Оценка отеля
    • Дорогая Нелли! Благодарим Вас за выбор нашего пансионата и отзыв. Искренне сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем очень рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
  7. Добрый день. Хотим поделиться своими впечатлениями об отдыхе в пансионате «Виктория». Отдыхали в июне 2021 года. Я отдыхала с 4 детьми 8, 10, 14 и 16 лет. Нам всем очень понравилось. Очень хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Белье меняли очень часто (1 раз в 2-3 дня). Питание разнообразное и вкусное. На завтрак каши, оладьи, блины с разными наполнителями. На обед 4 вида супа. Из мяса много блюд из курицы, но на последней неделе были блюда из свинины и говядины. Рыба. Много овощей и фруктов. Для детей разнообразное мороженое. Все четко организовано. Респект повару и его команде. Все очень четко и спокойно. Конечно, наши отдыхающие находили поводы для возмущений ))) Например, очередь в столовой. Ну, так не надо бежать всем к открытию, и очередей не будет. Всегда всем все хватало, даже если приходили в конце завтрака, обеда, ужина ))) Для отеля 3 звезды очень отличный ассортимент блюд. Может быть стоило добавить бы анимации для детей. Были мероприятия, но хочется ежедневных. Можно было бы организовать спортивные игры для подростков (волейбол, баскетбол и тд) . Мои младшие дети нашли себе компанию и были довольны, участвовали во всех мероприятиях. Спасибо организаторам!

    Оценка отеля
    • Дорогая Наталья! Большое Вам спасибо за оказанное доверие! Очень приятно, что Вам понравился отдых в нашем пансионате — территория, питание и отношение персонала. Будем стараться в этом направлении и дальше. С радостью ждем Вас в гости в следующем году и постараемся доставить Вам максимум комфорта и удобств!
  8. Нас приятно удивила клубника растущая прямо в цветочных клумбах пансионата! Пансионат обладает своим шармом и заряжает энергией. Очень приятно дышать морем и можжевельником, только ради этого аэросолевого коктейля стоит приезжать вновь и вновь!

    Оценка отеля
    • Дорогая Юлия! Спасибо Вам за отзыв. Мы будем стараться с каждым годом делать Ваш отдых еще лучше и удивлять новыми идеями. И очень ждем встречи с Вами в следующем году!
  9. Отдыхали в «Виктории» всей семьей. Очень понравилось, что на территории пансионата и на пляже с детками занимаются веселые и внимательные аниматоры. Дети в восторге – родители довольны! Наш семейный отдых прошел «на ура!». Обязательно вернемся!

    Оценка отеля
    • Дорогая Екатерина! Мы очень Вам благодарны за добрые слова, прекрасный отзыв и высокую оценку. Искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем семейном пансионате и качеством оказанных услуг! До новых встреч!
  10. Topiary Frame Каркасное топиари г. Краснодар говорит:

    Мы в восторге от совершенно нового банного комплекса! После тимбилдинга на спорт площадке с видом на бухту Ваш грильдомик и японская купель с горячей водой создали ту особую атмосферу, которая и позволила еще прочнее сплотить наш коллектив и настроить на одну волну!

    Оценка отеля
    • Спасибо, что нашли время оценить наш семейный пансионат Виктория! Мы делаем все необходимое, чтобы дарить гостям только беззаботный отдых и для нас очень значимо, что Вы по достоинству оценили наши старания. Будем счастливы, если Вы вновь обрадуете нас своим визитом в новом летнем сезоне!

Добавить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные для заполнения поля помечены *

Можете приложить фото к своему отзыву

Отправить

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.